Solemos representar la realidad solamente de acuerdo a nuestra particular forma de representarnos cada evento de la vida; debido a ello, es muy importante aprender técnicas que nos lleven a ampliar la percepción de las experiencias de la vida de tal manera que tengamos frente a nosotros mejores opciones de comunicación que nos eviten caer en incongruencias lingüísticas y por lo tanto en pobres y deficientes relaciones interpersonales.